مركز رأس المال البشرى
مركز رأس المال البشرى

لاشك أن النشاط التدريبى الذى يعتمد على التحليل المنطقى لمشاكل الأداء فى بيئة العمل , ومتطلبات التحسين والتطوير المستمر للأداء البشرى سوف يكون له أثر فعال فى تحقيق هذه الأهداف التطويرية بك فاعلاية وإقتدار.

ولاشك أن المقولة التى نبعت من الخبرة أن التدريب ليس هو الحل الأمثل لمشكلات الأداء لابد أن تكون صادقة نظرا لأن هناك أسبابا أكثر الحاحا تتطلب حلا ليس التدريب هو الحل الأمثل و خاصة إذا كانت أسباب مشكلات الأداء تتعلق بنظم العمل أو الامكانيات المتوفرة وغير ذلك من الأسباب التى ليس التدريب هو حلها الأمثل.

 وهنا سوف نتعرض لبعض الأفكار التى سوف تساعد فى هذا المجال:

الأسس التى يقوم عليها التحفيزالإيجابي فى مجال تحسين وتطوير الأداء البشرى:

  • التشجيع

  • احترام المشاعر والقيم

  • المشاركة الإيجابية

  • الاحترام المتبادل

  • الثقة المتبادلة

  • ضرب المثل

  • القدوة

  • الاتصال الجيد

  • الإدراك الجيد للأمور

  • الذكاء الوجدانى

عوامل نجاح التحفيز فى بيئة العمل :

  • عدم تعرض الناس للنقد أمام الغير , فالناس لا يحبون أن ينتقدوا عندما يعبرون عن آرائهم.

  • تشجبع الابتكار والإبداع وإبداء الرأي .. والتفتح للأفكار الجديدة.

  • الإنصات الى ما يقوله الفرد ( الإنصات الجيد ) ..وإظهار الاهتمام.

  • احترام القيم .. العادات .. التقاليد.

  • احترام الفكر .. والمشاعر.. والإدراك.

مالذى نحتاجه حتى يتحقق أفضل الأداء (بحث ميدانى):

  • تقبل التغيير والتعامل مع المتغيرات على أنها من طبائع الأمور.

  • إدراك أهمية المناخ المحيط و ضرورة الانفتاح عليه.

  • تقبل المنافسة والسعى للتعامل معها و ليس تفاديها .

  • استيعاب التكنولوجيا الجديدة و المتجددة.

  • استيعاب وتشجيع تكنولوجيا المعلومات .

  • إدراك أهمية الحشد المتكامل للطاقات و الإمكانيات.

  • احترام الوقت TIME واستثماره باعتباره من لأهم الموارد المتاحة.

  • التخلص من عقد الانحصار المكاني.

  • الابتكار فى عصر العولمة و المتغيرات العالمية والمحلية

  • العمل وفقا لمعطيات " إدارة الجودة الشاملة " TQM (الجودة فى كل شئ نقوم به)

  • التخلص  من القوالب التنظيمية الجامدة.

  • العمل على اختيار الحجم المناسب للمنظمة.

  • العمل على تنمية العمل الجماعي و عمل الفريق TEAMWORK و تنظيم الأعمال من خلال مجموعات من الفرق المتشابكة  والمتفاعلة NETWORKED .

  • استثمار الطاقة الذهنية و الإبداعية للبشر.

  • مباشرة الأعمال و المهام التى نتمتع فيها بميزات تنافسية.

  • تعظيم المخرجات.

  • الدراسة الواعية للمكان .

  • الحرص على إيجاد حالة مستمرة من التوازن و التناغم الداخلي فى المنظمة.

  • الحرص على استمرار التوازن الخارجي بين عناصر المنظمة.

 

دكتور / أحمد حسنى

المستشار الدولى وخبير الموارد البشرية والتطوير التنظيمى